Q. "회사에서 매일 바쁘게 일하는데도 퇴근 시간이 되면 정작 끝낸 일은 별로 없고 피로만 쌓입니다. 업무 방향이 자주 바뀌고 이 일 저 일을 번갈아 하느라 속도가 안 나는데, 업무 효율성을 극대화하기 위해 왜 업무 루틴이 반드시 필요한가요?"[핵심 결론]업무의 효율성을 극대화하는 유일한 해법은 상황에 따라 즉흥적으로 움직이는 업무 방식을 버리고 시간대별로 완벽히 통제된 '업무 루틴'을 구축하는 것이며, 명확한 목표의식을 바탕으로 한 번에 한 가지 과업에만 몰입할 때 불필요한 전환 비용(Switching Cost)을 제거하고 업무 처리 속도를 3배 이상 끌어올릴 수 있습니다. 글로벌 업무 생산성 연구 기관인 캘리포니아 대학교 어바인 캠퍼스(UC Irvine)의 글로리아 마크 교수 연구팀에 따르면, 직장인..
