*판매 금지 품목*
판매 금지 품목은 크게 두 분류로 나누어 지며 해당 물품을 등록하거나 판매하는 경우, 리스팅 삭제 및 페널티가 부과됩니다.
1. (Prohibited Listings) 리스팅 금지 품목
현지 규정에 따라 쇼피 플랫폼에서 판매를 금지하는 품목으로, 현지에서 제공하는 리스트를 확인하세요. (필요 시 구글 크롬으로 오픈>마우스 오른쪽 버튼 클릭> 영문으로 번역하여 확인 가능)
- 대만 Taiwan site: https://seller.xiapi.shopee.cn/edu/article/517
- 싱가포르 Singapore site: https://seller.shopee.sg/edu/article/36
- 필리핀 Philippines site: https://seller.ph.shopee.cn/edu/article/698
- 베트남 Vietnam site: https://seller.vn.shopee.cn/edu/article/382
- 태국 Thailand site: https://seller.th.shopee.cn/edu/article/308
- 말레이시아 Malaysia site: https://seller.my.shopee.cn/edu/article/619
- 브라질 Brazil site: https://seller.br.shopee.cn/edu/article/3304/politica-de-produtos-proibidos-e-restritos
*크로스보더 판매자의 비실물 (디지털) 상품 및 서비스 판매는 허용되지 않습니다
*현지 라이센스 필요 품목 리스트: 현지 라이센스 없이 판매가 불가한 품목입니다.
해당 품목들은 상품 리스팅 시 필수 속성으로 지정되어 있으니 라이센스 발급 후 등록을 진행해주시기 바랍니다. 더욱 자세한 사항은 위 국가별 금지 품목 리스트를 확인해주세요. (아래 리스트 및 내용은 가이드 제공 목적으로 제공되며 포괄적이지 않거나 업데이트 될 수 있는 점 참고 부탁드립니다)
필리핀 FDA 인증:
- 현지 아티클 링크
- FDA 금지 품목 링크
필리핀 담배 판매: 크로스보더 판매자의 담배/니코틴/전자담배 판매는 허용되지 않습니다
필리핀 PS/ICC: 필리핀에서 PS/ICC가 필요한 상품 리스팅 시, Product attribute에 PS/ICC 넘버 미작성, 상품 이미지에 PS/ICC 마크가 없을 경우 등에는 상품이 ban 처리될 수 있습니다. PS/ICC가 필요한 상품들은 (주로 전자제품 등) 다음 링크를 참고하세요. (링크)
대만 BSMI/NCC 인증:
관련 아티클 링크
BSMI/NCC 인증이 필요한 상품 카테고리 관련하여 다음 자료 (클릭)도 참고하실 수 있습니다.
- Yes로 표기된 카테고리: BSMI/NCC 인증 필수입니다. (C열에 속성값이 적혀있는 카테고리인 경우, 해당 속성값인 경우에 인증 필수입니다. 2023년 4월 28일부터 적용됩니다)
- No로 표기된 카테고리: 카테고리에 속하는 모든 상품이 BSMI/NCC 인증을 필요로 하는 것은 아닙니다. 하지만 BSMI/NCC 인증이 필요한 상품인 경우, 인증이 없을 시 쇼피 또는 대만 정부의 요청으로 인해 리스팅이 삭제될 수 있습니다.
⚠️ BSMI 탭에서 No로 표기된 카테고리에 속하는 상품일 경우 BSMI 공식 웹사이트에 안내된 정보를 통해 BSMI 인증 필요 여부를 직접 확인해 주시기 바랍니다. 또는 여기를 클릭하여 HS code를 사용해서 BSMI 규정 적용을 받는 카테고리를 확인해 주세요.
코로나 자가 진단 키트 판매 가능 여부: 해당 조건에 맞지 않는 키트 상품은 리스팅 금지 품목으로 삭제 처리 될 수 있으니 유의해 주세요. 마켓별 자세한 사항은 괄호안의 링크를 통해 확인하실 수 있습니다.
MY: MDA에 등록된 의료기기만 판매 가능 (https://seller.my.shopee.cn/edu/article/619)
PH: FDA에 등록된 의료기기만 판매 가능 (https://seller.ph.shopee.cn/edu/article/698)
SG: HSA에 등록된 의료기기만 판매 가능 (https://shopee.sg/docs/3683)
TH: FDA에서 허가 받은 엄선된 브랜드만 판매 가능 (https://seller.th.shopee.cn/edu/article/10094)
ID / TW/ VN/ BR : 의료기기로 간주되어 판매 불가
MX: 아래 세가지 사항에 부합해야 하며 (링크 참고) 위생 등록 필수.
멕시코 의료기기 수출 관련하여 더 자세한 내용을 컨설팅 업체에 문의하실 것을 권장 드립니다.
말레이시아 돼지고기 제품 판매: 모든 돼지고기 제품 (돼지고기 육포, 포크 플로스, 돼지고기 통조림 등의 건조식품/통조림 제품 포함)은 아프리카돼지열병의 잠재적 위험으로 인해말레이시아 마켓에서 리스팅이 더 이상 허용되지 않습니다.
대만 식품 판매:
- 식품위생관리법 (Food Safety and Hygiene Management Act) 을 참고하여 현지 규정을 준수하는지 확인해 주세요.
- 허가 신청도 필요하며 대만에 사업자 등록이 되어 있는 경우에만 허가 신청이 가능합니다.
- 식품위생관리법 위반으로 적발되는 경우 사전 안내 없이 상품 삭제, 페널티 포인트 발생 및 계정 동결 될 수 있습니다.
- baby food/ baby health supplement/pet food/pet health supplement는 판매 금지 품목인 점 참고 부탁드리며, 이외 금지 품목은 아래의 현지 제공 리스트를 확인 부탁 드립니다.
대만 리스팅 금지 품목:
- 대만 마켓에서 화장품을 판매하시는 경우, 대만 FDA 승인이 필요할 수 있으며 제재가 발생할 겨우 해당 내용은 판매자가 직접 확인해야 합니다. FDA와 같은 정부 제재로 인해 신고 및 제재가 있는 경우 별도 통보 없이 아이템이 삭제되거나 샵이 동결 될 수 있습니다.
- 인삼 (Jinseng) 추출물 제품은 판매 가능하지만, 식물의 형태 또는 슬라이스된 인삼의 판매는 금지되어 있습니다.
- 아래 이미지의 banning goods를 리스팅 하시는 경우, 샵이 동결 처리 되며 샵 운영이 불가합니다.
샵 동결을 해제하는 것은 어떠한 경우에도 절대 불가하오니 유의해 주시기 바랍니다.
- Medical efficacy (medical 효능) 관련된 단어는 모든 카테고리에서 상품명/상세설명/이미지 등에 사용 금지입니다.
사용할 경우 상품 금지 혹은 삭제처리 될 수 있으며 샵이 동결 처리될 수 있습니다.
예를 들어 Health, Diet, medical 등의 단어 사용 시에도 제재를 받게 되오니 유의해 주시기 바랍니다.
- NCC/BSMI 인증을 받지 않은 블루투스/배터리 전자제품은 판매 불가입니다. (여기를 클릭하여 NCC 인증 관련하여 참고할 수 있는 가이드를 확인하실 수 있으며, 대리인을 통해 진행하시기를 권장 드립니다)
- NCC/BSMI 상품의 ban/삭제 및 샵 동결 관련하여 여기를 클릭하여 자세히 확인하실 수 있습니다.
베트남 CD 판매: 베트남 마켓에서 CD 상품 판매 시 아래의 세가지 조건을 충족해 주셔야 합니다.
(1) 몰셀러 (베트남 마켓에서 몰셀러 자격 필수)
(2) 유통업체/도매업자/리셀러 라이센스 (원본 & 영문 번역본 제출)
(3) 상품 인보이스 (영문 노트 첨부하여 제출)
2 & 3 서류 제출은 아래의 세가지 방법을 통해 하실 수 있습니다.
- 상품 이미지: 상품 등록 시 해당 서류를 상품 이미지로 등록
- 상품 라이센스 기능: 리스팅이 banned 상태인 경우에 나타나는 상품 라이센스 제출 기능을 통해 제출
- 헬프센터: 쇼피코리아 헬프센터에 연락하여 서류 제출
싱가포르 펫푸드 판매 (2026.03.30부터 선적 불가 >> 참고): 2023년 7월 1일부터 펫푸드 (pet food)와 비식용 동물 사료 (feed for non-food producing animals)를 판매하는 모든 판매자는 반드시 AVS (Animal & Veterinary Service) 가 발급한 수입 허가증의 역할을 하는 화물 통관 허가증(Cargo Clearance Permit, 이하 CCP)을 소지해야 합니다. 자세한 내용은 여기(링크)를 참조해주세요
2. 선적 불가 품목 (Shipping Prohibited Items)
비행기로 운반하는 한국 크로스보더 셀러의 경우 선적 과정에서 금지 품목이 적발되는 경우 최소 해당일 전체 선적 취소 또는 지연으로 인해 다른 판매자 분이 피해를 입을 수 있으며 쇼피 협력사 또한 항공사로부터 불이익을 받을 수 있는 중대한 사안입니다.
규정을 위반하는 판매자는 해당 사안으로 발생할 수 있는 상품 발송에 대한 불이익 및 항공사 패널티 책임 대상이 될 수 있음을 양지바랍니다.
※ 필독: 쇼피코리아 물류팀에서 제공하는 [운영/상품] 쇼피 선적 불가/판매 금지 품목 안내 리스트
- 총, 칼과 같은 위험 물건과 냉장 보관 & 상할 수 있는 음식은 발송 불가하며, 화기성 가스가 포함된 용기에 담긴 제품군인 분사형 무스, 안개 미스트, 선크림 등도 발송 제한됩니다. 자세한 내용은 선적 불가 리스트를 확인하시기 바랍니다.
- 배터리가 들어간 상품(보조 배터리, 핸드폰, 태블릿PC 데스크탑 등 모든 기압 장치 포함)은 MSDS (물질 안전 보건 자료 - 화학 물질의 특성을 설명한 명세서) 제출이 및 발송 여부 선승인이 필수인 경우가 있으니 반드시 상품 등록 전에 물류 웹채팅을 통해 물류 매니저와 사전 확인 부탁드립니다. >> 배터리 선적 안내
필리핀 스프레이 상품 선적 불가 (2025.05.25 업데이트): 필리핀 마켓에서 스프레이 상품의 선적 적발이 빈번히 발생하여 물류사에 추가 비용이 발생하고 있으며, 이 상황이 장기화되는 경우 물류비용이 인상될 가능성이 있습니다. 또한, 금지 품목의 상품 적발로 필리핀 전체 오더가 선적되지 못할 수 있으며, 이는 모든 셀러님들과 바이어분들에게도 피해가 갈 수 있는 매우 중대한 문제입니다. 따라서, 모든 미승인 리스팅된 아이템에 대해 셀러님들께서 빠르게 삭제처리 부탁드리며, 추후에도 판매 및 리스팅하지 않도록 주의 부탁드립니다.
참>> 필리핀 마켓 스프레이 상품 및 미승인 리스팅 안내/적용 대상 상품 리스트 (클릭)
싱가포르 펫푸드 판매 (2026.03.30 업데이트) : 싱가포르 규정에 따라, 모든 유형의 펫푸드는 육류 함유 여부와 무관하게 판매 전에 AVS(Animal & Veterinary Service)로부터 Cargo Clearance Permit (CCP, 화물 통관 허가증)을 발급받아야 합니다. 싱가포르 현지 규정상 CCP 발급 시 Airway Bill 제출이 요구되는데, SLS를 통한 크로스보더 판매 방식(건별 주문 생성 후 발송)의 경우 실제 출고 이전에는 Airway Bill 발급이 어렵기 때문에 반송/폐기 건이 증가하고 있습니다. 이에 따라, 2026년 3월 30일부터 싱가포르 마켓 내 모든 펫푸드 상품은 선적 불가 품목(Shipping Prohibited Items)으로 지정됩니다.
>> 참고: [쇼피코리아] 싱가포르 마켓 펫푸드(Pet Food) 선적 금지 관련 안내)
*판매 금지 품목 등록 / 판매 페널티*
- 페널티에 관한 자세한 사항은 페널티 가이드 (슬라이드 15 &35) 참고 바랍니다.
*주의사항*
- 반드시 상품 등록 전에 하기 금지 품목을 모두 확인하셔야 하며, 미확인으로 인한 불이익은 쇼피에서 책임지지 않습니다.
- 판매 금지 카테고리 발송시, 상품들이 폐기되며 보상을 받을 수 없습니다.
- 항공 발송이 불가한 상품 (항공 선적 금지 상품)을 입고하는 경우, 공항 터미널 X-ray 검사 진행; 선적 금지 상품이 적발될 경우 해당 전체 선적 취소 및 공지 위반 제품 색출을 위한 개봉 검사 불가피
- 상품 배송 중 발생하는 개봉 검사 이후, 금지 품목으로 최종 확인될 경우 해당 주문은 최종 취소 및 폐기 처리될 수 있습니다. 이에 따르는 불이익에 대한 책임은 판매자에게 있음을 양지 바랍니다.
- 금지 품목 발송이 운송 중 발견된 경우, 이에 패널티를 부과할 수 있습니다. 쇼피 규정을 따르지 않은 금지 품목 상품이 발견될 경우, 1회 적발이라도 2차 적발에 준하는 패널티를 부과할 수 있음을 양지바랍니다.